10 vérifications à faire cette semaine + quoi faire le jour J

La checklist anti-panne : ton business tourne même quand un outil tombe

Le 12 novembre, Outlook, Teams, Copilot et OneDrive sont tombés dans 74 pays. Cette checklist t'évite qu'une panne chez eux devienne une journée blanche chez toi : ce qu'il faut préparer avant, ce qu'il faut faire le jour même, et le prompt pour auditer tes outils en 5 minutes.

La ressource

Jeudi 12 novembre, vers 17 h, Microsoft a perdu Exchange Online. Outlook, Teams, Copilot, OneDrive : en panne dans 74 pays, près de 130 000 signalements rien que pour Outlook, et le lendemain matin, toujours pas réglé. Pas de cyberattaque : une modification de leur réseau, qu'ils ont dû annuler en pleine nuit. Tu ne peux pas empêcher une panne chez Microsoft, Google, OpenAI ou Anthropic. Tu peux faire en sorte que ton business continue de tourner pendant ce temps. C'est ça, le Vibe Marketing : pas empiler des outils, construire un système qui tient quand l'un d'eux tombe.

Avant la panne : les 10 vérifications

  • Fais la liste de tes outils critiques : ceux sans lesquels tu ne peux plus vendre ni livrer (mails, agenda, paiement, messagerie client, stockage de fichiers, IA).
  • Exporte tes contacts clients et prospects une fois par mois (fichier CSV) et garde la copie hors de l'outil, sur ton ordinateur.
  • Garde le numéro de téléphone de chaque client ailleurs que dans ta boîte mail.
  • Prévois un deuxième canal pour joindre tes clients (WhatsApp, SMS ou Instagram) et dis-leur dès maintenant que tu peux les contacter par là.
  • Fais exister tes rendez-vous ailleurs que dans ton agenda principal : abonne un deuxième agenda à ton agenda principal (lien de partage ou lien iCal).
  • Active la synchronisation hors ligne de tes dossiers de travail (OneDrive, Google Drive ou Dropbox) pour pouvoir ouvrir tes fichiers sans connexion au service.
  • Garde tes prompts, consignes et modèles dans un fichier texte à toi, pas seulement dans ChatGPT ou Claude : si l'un tombe, tu les colles dans l'autre.
  • Sauvegarde les codes de secours de ta double authentification et rends ton gestionnaire de mots de passe accessible hors ligne.
  • Prépare à l'avance le message « panne » pour tes clients (modèle plus bas).
  • Mets en favori les pages d'état de tes outils : Microsoft 365, Google Workspace, OpenAI, Anthropic.

Le jour de la panne

01
VÉRIFIE QUE CE N'EST PAS TOIOuvre la page d'état de l'outil. Si l'incident est affiché, inutile de redémarrer ton ordinateur pendant une heure.
02
PRÉVIENS TES CLIENTS DU JOURPar ton deuxième canal, avec le message tout prêt. Confirme les rendez-vous et donne un lien de remplacement si besoin.
03
BASCULE SUR TES COPIESContacts exportés, fichiers hors ligne, deuxième agenda, deuxième IA avec tes prompts sauvegardés.
04
NOTE CE QUI T'A BLOQUÉChaque blocage de la journée devient une ligne à ajouter à ta checklist pour la prochaine fois.

Le message à envoyer à tes clients

Bonjour [prénom], Microsoft (Outlook et Teams) connaît une panne mondiale aujourd'hui. Si tu m'as écrit par mail, je ne l'ai peut-être pas reçu : réponds-moi directement ici. Notre rendez-vous de [heure] est maintenu, voici le lien : [lien de remplacement].

Le prompt pour auditer tes outils en 5 minutes

Voici la liste des outils que j'utilise pour faire tourner mon business : [liste de tes outils et à quoi ils servent]. Pour chacun, dis-moi : 1) ce qui s'arrête dans mon activité s'il tombe une journée entière, 2) l'outil ou la méthode de secours la plus simple, 3) ce que je dois exporter ou préparer dès cette semaine. Présente le résultat dans un tableau, du plus critique au moins critique.